Chula Vista, CA, 10 de Julio del 2023 – El Departamento de Policía de Chula Vista ha implementado un nuevo servicio en línea que permite a los ciudadanos presentar informes de delitos de manera conveniente y eficiente. Ahora, los residentes pueden presentar informes en línea tanto en inglés como en español, evitando la necesidad de llamar a un despachador y esperar a un oficial.
A partir del 16 de junio, los ciudadanos pueden acceder al sitio web del Departamento de Policía de Chula Vista en www.chulavistapd.org y presentar un informe de delito en línea.
Para ser elegible, el incidente debe haber ocurrido dentro de la ciudad de Chula Vista, excluyendo las autopistas estatales. Además, el informe en línea solo es adecuado para situaciones que no sean de emergencia y que caigan en una de las siguientes categorías:
- Acoso telefónico
- Colisión de golpe y fuga
- Robo de identidad
- Pérdida de propiedad
- Robo de propiedad
- Robo en un vehículo
- Vandalismo
- Manipulación de vehículos / Intento de robo de automóvil
Los reportes de delitos menores en línea, en español podrán ser reportados en este portal.
Al comenzar el informe en línea, se proporcionan descripciones más detalladas de cada categoría delictiva para ayudar al usuario a seleccionar la adecuada. Además, el sistema permite agregar información de seguimiento a informes policiales previamente presentados, ya sea en línea o en persona, utilizando la misma categoría delictiva y siguiendo los enlaces correspondientes.
Desde su implementación, la presentación de informes en línea ha demostrado ser altamente beneficiosa para la comunidad de Chula Vista. Los tiempos de respuesta se han reducido, lo que permite una atención más rápida a aquellos que reportan delitos. Además, la disponibilidad de despachadores y oficiales se ha incrementado, garantizando una mejor respuesta a las llamadas de emergencia.
Este nuevo servicio en línea se suma a la reciente contratación de oficiales de servicio comunitario, quienes son miembros del personal civil capacitados para realizar funciones policiales no relacionadas con emergencias. Estas iniciativas forman parte de las estrategias implementadas por el Departamento de Policía de Chula Vista para servir a la comunidad de manera más efectiva.
El proceso de presentación de informes en línea es sencillo. Los usuarios pueden acceder al sitio web del Departamento de Policía de Chula Vista desde cualquier dispositivo móvil o computadora de escritorio. Al seleccionar el icono “Informes”, se les guiará a través del proceso paso a paso. Una vez completado, el reporte será enviado para su revisión y el usuario recibirá un número de seguimiento. Si se requiere información adicional o si hay problemas con el informe, se contactará al usuario por correo electrónico. El proceso de aprobación generalmente toma alrededor de 5 días. Una vez aprobado, se enviará un correo electrónico al usuario con un número de caso y las instrucciones para obtener una copia oficial del informe.
Si el delito o incidente que se está informando no cumple con los criterios de presentación en línea, pero ocurrió dentro de la ciudad de Chula Vista, se puede contactar al Departamento de Policía de Chula Vista en su línea no emergencia al (619) 691-5151. En casos de emergencia y delitos en curso, se debe llamar al 9-1-1.
