Políticas de Privacidad

Política de Privacidad de Energy Communications

La presente Política de rivacidad explica cómo Energy Communications y sus afiliadas (“Energy Communications Corp., Energy Media y sus Afiliadas”) (en forma conjunta, “nosotros” o “nos”) recopilan, utilizan, y comparten información sobre usted cuando usted utiliza nuestros sitios web, aplicaciones descargables, aplicaciones de TV interactiva, capacidades activadas por voz, otros servicios digitales, y servicios sin conexión vinculados con esta política, o si usted hace negocios con nosotros (“Servicios de Energy Communications, Servicios de Energy Media o Servicios”).  

La presente Política de privacidad se aplica a los Servicios de Energy Communications en Estados Unidos. Cualquier término de privacidad adicional que se relacione con productos o servicios de Energy Communications. 

El responsable del tratamiento de su información personal será la compañía de Energy Communications que le brinda servicios o hace negocios con usted. 

SÍRVASE LEER ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ATENTAMENTE PARA ENTENDER CÓMO GESTIONAMOS SU INFORMACIÓN. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO Y COMPRENDE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y QUE PODEMOS RECOPILAR, UTILIZAR Y COMPARTIR SU INFORMACIÓN CONFORME SE INDICA A CONTINUACIÓN.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Y PROPÓSITOS

Las siguientes tablas explican las categorías de información que recopilamos y los propósitos para los que las utilizamos. La recopilación y el uso de cada Servicio de Energy Communications pueden variar. Tenga en cuenta que podemos utilizar toda o parte de esta información para cumplir con la ley, detectar o prevenir el fraude y para defender nuestros derechos legítimos. Para obtener más información sobre cada uno de los propósitos, consulte la tabla “Información adicional sobre los propósitos” a continuación.

Información que usted nos proporciona:

Categorías de información personal que recopilamos

Propósitos de uso

Información de contacto y registro de la cuenta

Por ejemplo: nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña de la cuenta, información de contacto comercial y cualquier información que nos pueda proporcionar en un evento o en persona.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.
  • Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications.
  • Proporcionar una experiencia sin inconvenientes en las plataformas y dispositivos.
  • Proteger a nuestros usuarios, propiedades y Servicios.
  • Forjar y administrar relaciones interempresariales.
  • Comercializar y publicitar a terceros.

Identificación y datos demográficos

Por ejemplo (en tanto que la ley lo permita): fecha de nacimiento, género, nacionalidad, origen étnico, intereses, información sobre el estilo de vida, fotos, credenciales de redes sociales, incluida la información de identificación de sus amigos, contactos o recomendaciones que usted proporcione.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.
  • Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications.
  • Proporcionar una experiencia sin inconvenientes en las plataformas y dispositivos.
  • Proteger a nuestros usuarios, propiedades y Servicios.
  • Comercializar y publicitar a terceros.

Transaccional 

Por ejemplo: detalles de la tarjeta de crédito/débito, historial de compras, dirección de entrega, información de membresía, reservas y otra información relacionada con viajes, preferencias de comidas y detalles personales de cualquiera de sus visitantes.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.
  • Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications.
  • Proporcionar una experiencia sin inconvenientes en las plataformas y dispositivos.
  • Proteger a nuestros usuarios, propiedades y Servicios.
  • Comercializar y publicitar a terceros.

Contenido generado por el usuario

Por ejemplo: fotos, videos, audio y demás información que pueda enviarnos, como comentarios en nuestros foros.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.
  • Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications.
  • Proteger a nuestros usuarios, propiedades y Servicios.
  • Comercializar y publicitar a terceros.

Investigación y comentarios

Por ejemplo: comentarios que nos envía a través de formularios en línea y plataformas de redes sociales, por correo electrónico, por teléfono, por correo postal o en encuestas.

  • Prestar os Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.

Audio y video

Por ejemplo: grabaciones de audio de llamadas del servicio de atención al cliente o secuencias de video de seguridad si visita una de nuestras propiedades.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.
  • Proteger a nuestros usuarios, propiedades y Servicios. 

Categorías de información personal que recopilamos

Propósitos de uso

Información que recopilamos automáticamente a partir de usted y/o su dispositivo:

Información e identificadores del dispositivo

Por ejemplo: dirección IP, identificadores de cookies, tipo de navegador e idioma, sistema operativo, tipo de plataforma, tipo de dispositivo e identificadores de publicidad y aplicaciones.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.
  • Proporcionar una experiencia sin inconvenientes en las plataformas y dispositivos.
  • Proteger a nuestros usuarios, propiedades y Servicios.
  • Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications.
  • Comercializar y publicitar a terceros.
  • Forjar y administrar relaciones interempresariales.

Conexión y uso 

Por ejemplo: nombres de dominio, actividad de navegación, actividad de desplazamiento y pulsación de teclas, anuncios vistos, formularios o campos que completa total o parcialmente, términos de búsqueda, si abre un correo electrónico, contenido que visualiza y duración, calidad del servicio e interacción con el contenido, registros y demás información similar. Si estos eventos se producen mientras usted está sin conexión, es posible que sean registrados y cargados la próxima vez que usted se conecte.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.
  • Proporcionar una experiencia sin inconvenientes en las plataformas y dispositivos.
  • Proteger a nuestros usuarios, propiedades y Servicios.
  • Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications.
  • Comercializar y publicitar a terceros.
  • Forjar y administrar relaciones interempresariales.

Ubicación geográfica 

Por ejemplo: ciudad, estado y código postal asociado a su dirección IP o derivado a través de la triangulación por wifi.

Le pediremos permiso antes de usar su ubicación precisa gracias a la funcionalidad basada en GPS en sus dispositivos móviles.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.
  • Proporcionar una experiencia sin inconvenientes en las plataformas y dispositivos.
  • Proteger a nuestros usuarios, propiedades y Servicios.
  • Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications.
  • Comercializar y publicitar a terceros.
  • Forjar y administrar relaciones interempresariales.

Categorías de información personal que recopilamos

Propósitos de uso

Fuentes de información

Información que recopilamos de terceros:

Información de fuentes públicas y comerciales

Por ejemplo: datos demográficos incluido el ámbito doméstico, información de contacto, inferencias sobre sus preferencias, visualización y otras opciones de consumo, membresía en programas de lealtad y datos de compras.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia y hacer recomendaciones.
  • Proporcionar una experiencia sin inconvenientes en las plataformas y dispositivos.
  • Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications.
  • Forjar y administrar relaciones interempresariales.
  • Comercializar y publicitar a terceros.
  • Proveedores de publicidad
  • Proveedores analíticos
  • Comerciantes
  • Socios (tales como socios de sorteos)
  • Revendedores de datos de consumidores
  • Bases de datos de registros públicos
  • Compañías relacionadas
  • Socios de contenido

Información de redes sociales

Por ejemplo: si usted interactúa con nosotros a través de un servicio de redes sociales o inicia sesión con las credenciales de las redes sociales, en función de la configuración de las redes sociales, podemos tener acceso a su información a partir de dicha red social, como su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, fotografía, edad, género, ubicación, cumpleaños, identificación de la red social, ciudad actual, sus comentarios sobre nuestros Servicios y las personas/sitios que sigue.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.
  • Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications.
  • Proporcionar una experiencia sin inconvenientes en las plataformas y dispositivos.
  • Comercializar y publicitar a terceros.
  • Redes sociales
  • Socios de las redes sociales

Terceros asociados en relación con la prestación de los Servicios de Energy Communications

Por ejemplo: información de contacto como información de autenticación, legitimidad de la cuenta, solicitudes de búsqueda, eventos de registro e identificadores de dispositivos como direcciones IP, ID de dispositivos u otros identificadores únicos.

  • Prestar los Servicios de Energy Communications.
  • Personalizar su experiencia.
  • Proporcionar una experiencia sin inconvenientes en las plataformas y dispositivos.
  • Proteger a nuestros usuarios, propiedades y Servicios.
  • Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications.
  • Comercializar y publicitar a terceros.
  • Proveedores de servicios de pago
  • Proveedores de servicios de televisión o Internet
  • Empresas de medios, proveedores o minoristas de dispositivos de medios de transmisión
  • Operadores de telefonía móvil

Información adicional que recopilamos para relaciones interempresariales únicamente

Categorías de información personal que recopilamos

Propósitos de uso

Fuentes de información

Información de contacto comercial

Por ejemplo: el nombre de la compañía, su nombre, dirección de correo electrónico y trabajo.

  • Forjar y administrar relaciones interempresariales.
  • Usted
  • Su compañía
  • Asociaciones gremiales
  • Redes sociales
  • Revendedores de datos comerciales

Información transaccional

Por ejemplo: detalles bancarios de proveedores, detalles de tarjetas de crédito/débito, historial de compras, dirección de entrega.

  • Forjar y administrar relaciones interempresariales.
  • Usted
  • Fuentes disponibles públicamente

Características demográficas

Por ejemplo (según lo permita la ley): etnia (empresas propiedad de minorías), género (empresas propiedad de mujeres)

  • Forjar y administrar relaciones interempresariales.
  • Usted
  • Su compañía

Información de diligencia debida

Por ejemplo: información de contacto, nacionalidad, puesto de trabajo, edad, fecha de nacimiento, género, país de residencia, información sobre educación y empleo, funciones públicas, religiosas, políticas o sindicales, afiliaciones personales y profesionales, conexiones con actividades delictivas o delitos relacionados con el lavado de dinero.

  • Actividades de cumplimiento y gestión de riesgos para las relaciones interempresariales.
  • Forjar y administrar relaciones interempresariales.
  • Sus respuestas o las de su compañía a nuestras preguntas de diligencia debida.
  • Herramientas y bases de datos de terceros para la detección de riesgos, cumplimiento y validación de datos.

Información de eventos

Por ejemplo: información de viaje que incluye pasaporte y visa, preferencias y restricciones de comidas, detalles de pago y detalles del huésped.

  • Forjar y administrar relaciones interempresariales.
  • Usted
  • Su compañía
   

Información adicional sobre los propósitos de uso

Brindar los Servicios de Energy Communications, por ejemplo:

  • Responder a sus solicitudes o consultas, incluido el soporte técnico.
  • Cumplir con los pedidos que ha realizado.
  • Enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio.
  • Autentificarlo o verificar su identidad.
  • Prestar servicios de venta de boletos, servicios de pago, orientación con mapas y ofertas.
  • Mostrar contenido que usted genera, como video y comentarios.
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis para usos que incluyen la mejora de nuestros Servicios y el desarrollo de otros nuevos.
  • Tratamiento de su información para campañas promocionales, como sorteos y concursos, y para encuestas, paneles y grupos de sondeo en línea y sin conexión.

Personalizar la experiencia, por ejemplo:

  • Proporcionarle una experiencia de producto personalizada, incluidos boletines de noticias personalizados, visualización y otras recomendaciones de contenido de Energy Communications, nuestros socios y otras organizaciones.
  • Crear y actualizar perfiles y segmentos de audiencia que se puedan usar para análisis, marketing y publicidad basada en intereses en los Servicios de Energy Communications, en televisión, en servicios y plataformas de terceros, en aplicaciones móviles y/o sitios web, dispositivos conectados y sin conexión.
  • Usar inferencias sobre sus preferencias e intereses para todos y cada uno de los propósitos anteriores.

Enviarle publicidad y marketing de Energy Communications:

  • Enviarle boletines de noticias personalizados, encuestas e información sobre productos, servicios y promociones ofrecidos por Energy Communications (con su consentimiento cuando sea necesario) en función de sus actividades e intereses, incluso el ámbito doméstico.
  • Mostrarle anuncios publicitarios de Energy Communications en función de sus actividades e intereses, incluido el ámbito doméstico.

Proporcionar una experiencia sin inconvenientes en las plataformas y dispositivos, por ejemplo:

  • Identificar cuando usted inicia sesión en el Servicio de Energy Communications en múltiples dispositivos o navegadores web a fin de brindar continuidad y vincular sus intereses en los diferentes dispositivos para propósitos de análisis, publicidad, informes y para mejorar los Servicios.
  • Identificar si sus dispositivos tienen atributos que sugieran que pueden ser utilizados por la misma persona o grupo familiar para propósitos de análisis, publicidad, informes y para mejorar los Servicios.

Forjar y administrar relaciones interempresariales, por ejemplo:

  • Buscar posibles oportunidades de negocio, lo que incluye identificar y contactar con la persona correcta dentro de la compañía.
  • Enviar comunicaciones para propósitos comerciales.
  • Gestionar clientes, proveedores y otras relaciones comerciales.
  • Enviar invitaciones a eventos, correos electrónicos de marketing y campañas, y realizar un seguimiento de la efectividad de dichas comunicaciones.
  • Emitir o pagar facturas y cumplir compromisos contractuales.
  • Proporcionar acceso a nuestros sistemas a los contactos comerciales, y administrar dicho acceso.
  • Comunicarnos con usted como influencer acerca de una campaña compartida en las redes sociales y análisis asociados.

Comercializar y publicitar a terceros, por ejemplo:

  • Enviarle boletines informativos, correos electrónicos promocionales, encuestas e información sobre productos, servicios y promociones ofrecidos por nuestros socios y otras organizaciones con las que trabajamos.
  • Personalizar el contenido que nuestros socios externos brindan en los Servicios (p. ej., publicidad de terceros personalizada).
  • Crear y actualizar inferencias sobre usted y los segmentos de audiencia que se pueden utilizar para marketing y publicidad basada en intereses en los Servicios, servicios y plataformas de terceros y aplicaciones móviles.
  • Crear perfiles sobre usted, lo que incluye añadir y combinar la información que obtenemos de terceros y vincular sus intereses en los diferentes dispositivos, lo cual puede utilizarse para marketing y publicidad de terceros en los Servicios de Energy Communications, en televisión, servicios y plataformas de terceros, en aplicaciones móviles y/o sitios web, dispositivos conectados y sin conexión.

Actividades de cumplimiento y gestión de riesgos para las relaciones interempresariales, por ejemplo:

  • Cumplir con las leyes y regulaciones locales.
  • Gestionar riesgos de terceros y otros riesgos para nuestro negocio.
  • Proteger la reputación de nuestros negocios.
  • Seguir los principios de conducta comercial ética establecidos en nuestro Código de conducta.

Proteger a nuestros usuarios, propiedades y Servicios, por ejemplo:

  • Proteger la seguridad de los usuarios y visitantes de los Servicios de Energy Communications.
  • Proteger nuestras propiedades digitales y físicas.
  • Detectar y prevenir otras actividades que puedan ser ilegales o violar nuestros Términos de servicio para el respectivo Servicio de Energy Communications.

Podemos combinar toda la información que recopilemos o recibamos acerca de usted para los propósitos descritos. Podemos agrupar o anonimizar su información, y luego usar, compartir, alquilar o vender la información agrupada o anonimizada para cualquier propósito, y dicha información no está sujeta a esta Política de privacidad.

CUÁNDO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información con:

  • Compañías relacionadas: Las Afiliadas de Energy Communications, como Energy Media, XEWT Channel 12, TelevisaUnivision, Televisa Californias, más las que se agreguen, para personalizar mejor los servicios, los productos, el marketing y la publicidad para usted y para otros clientes existentes y potenciales. Podemos compartir la identificación y datos demográficos, información e identificadores del dispositivo, e investigación y comentarios para propósitos tales como mejorar y personalizar los servicios. Además, la información comercial se puede compartir con propósitos operativos y comerciales.
  • Anunciantes, redes publicitarias y otros terceros: Podemos compartir información sobre la manera en que usted utiliza los Servicios de Energy Communications e interactúa con contenidos o anuncios publicitarios para personalizar mejor los servicios, los productos, el marketing y la publicidad en nuestros Servicios y en plataformas de terceros. Para hacer posible estos propósitos, podemos compartir cierta información demográfica, contenido generado por el usuario, información e identificadores del dispositivo, datos de conexión y uso, datos de ubicación geográfica, información pública y comercial e información de las redes sociales. Dichos terceros pueden usar sus propias tecnologías de seguimiento para recopilar o solicitar información sobre usted, consulte nuestro Aviso sobre cookies para obtener más información.

Socios: Podemos compartir su información con socios externos. Dependiendo del socio, podemos compartir determinada información, incluida la información de contacto (según sus indicaciones), identificación e información demográfica, información sobre transacciones, contenido generado por el usuario que usted proporcione, investigación y comentarios, información e identificadores del dispositivo, información sobre conexión y uso, información pública y comercial e información de las redes sociales.

  • Por ejemplo, cuando nos indica que compartamos su información personal con otra compañía para cumplir con su solicitud, como, por ejemplo:
    • Si participa en un concurso o sorteo patrocinado por un tercero, podemos compartir con el patrocinador la información que usted proporciona para dicha participación.
    • Cuando usted reserva con nosotros paquetes de viaje que incluyen bienes o servicios proporcionados por terceros asociados, como aerolíneas, proveedores de transporte terrestre, hoteles de terceros y proveedores de seguros de viaje.
    • Para la autenticación de servicios.
    • Si usted compra un producto de terceros en una de nuestras tiendas en línea, podemos compartir la información que usted proporciona para poder suministrarle ese pedido.
  • Redes sociales: Podemos compartir su información con las plataformas de redes sociales, por ejemplo, si hace clic en “Me gusta” en un Servicio de Energy Communications en Facebook, ese “Me gusta” puede aparecer en su cuenta de Facebook. O bien, puede optar por compartir información directamente en estas plataformas mediante complementos (plug-ins) compartidos. Para controlar este intercambio de información, revise y ajuste su configuración de privacidad de la red social correspondiente. Según su configuración de privacidad y las acciones en dicha red, podemos compartir información de contacto, identificación e información demográfica, contenido generado por el usuario, información e identificadores del dispositivo, datos de conexión y uso e información de las redes sociales. 
  • Proveedores de servicios: Contratamos a proveedores para que lleven a cabo los propósitos comerciales en nuestro nombre y compartimos información con ellos para permitirles la consecución de dichos propósitos comerciales, lo que incluye investigaciones y análisis, alojamiento, procesamiento de transacciones y pagos, administración de promociones, prevención de fraude, gestión de identidades, adquisición y otros servicios. Los proveedores de servicios pueden usar esta información para sus propósitos operativos para poder brindarnos sus servicios.
    • Compañías de investigación y medición: Compartimos información sobre el contenido que usted ve en los Servicios de Energy Communications con servicios de medición de video, como Nielsen TV Ratings y otros proveedores de análisis. Consulte las secciones Sus derechos y Sus opciones para obtener más información.
  • Motores de búsqueda: En función del Servicio de Energy Communications, usted puede interactuar con otros miembros del Servicio o el público. Esto puede hacer que otros miembros de dicho Servicio o el público en general puedan ver el nombre y la foto asociados a su perfil y cualquier comentario o contenido generado por el usuario que usted proporciona. Si la información está disponible para el público en general, también se puede buscar a través motores de búsqueda.
  • Organismos encargados del cumplimiento de la ley, reguladores, coaliciones contra el fraude y otros grupos: Compartimos cualquiera de las categorías de información que recopilamos, según corresponda, con estos terceros para los siguientes propósitos: hacer valer y proteger nuestra privacidad, seguridad y derechos legítimos y los de nuestros visitantes; evitar el posible fraude u otras actividades ilegales; responder a las solicitudes gubernamentales o de otras autoridades; y cumplir con procesos judiciales.

Otras divulgaciones

Podemos compartir información sobre usted, junto con un identificador enmascarado o con hash, con terceros para que estos puedan personalizar mejor su experiencia con ellos y las ofertas que le envían o para medición de la publicidad y análisis. Con su debido consentimiento cuando sea necesario, y de conformidad con la ley aplicable, podemos compartir información de su comportamiento de visualización de videos con terceros, tales como proveedores de servicios, compañías publicitarias, socios de análisis y sitios de redes sociales.

Venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestra compañía o bienes

En el caso de que Energy Communications o cualquier Afiliada de Energy Communications participe en una fusión, adquisición, transferencia de control, quiebra, reorganización o venta de bienes, podríamos vender o transferir la información descrita en esta Política de privacidad como parte de dicha transacción o diligencia relacionada o contemplada en tales asuntos.

BASES JURÍDICAS PARA EL USO DE SU INFORMACIÓN

Las leyes de algunas jurisdicciones exigen a las compañías que comuniquen la base jurídica para usar, compartir o revelar su información. En la medida en que esas leyes se apliquen, podemos apoyarnos en las siguientes bases jurídicas:

  • Cumplimiento de un contrato: Cuando el uso de su información es necesario para proporcionarle los Servicios de Energy Communications en virtud de un contrato, por ejemplo, los Términos de servicio pertinentes.
  • Intereses legítimos: Cuando el uso de su información es necesario para nuestros intereses legítimos o los de otras partes, y cuando el uso no se ve contrarrestado por sus derechos e intereses. A continuación, se citan algunos ejemplos de dichos intereses:
    • proporcionar los Servicios de Energy Communications;
    • mejorar nuestros Servicios y desarrollar otros nuevos;
    • reconocer y comprender mejor a nuestros usuarios, incluso a través de plataformas;
    • llevar a cabo las actividades de seguridad y prevención de fraude;
    • realizar marketing y promoción de nuestro contenido y servicios;
    • forjar y administrar relaciones interempresariales;
    • llevar a cabo las actividades de cumplimiento y gestión de riesgos; y
    • proporcionar y administrar el acceso a nuestros sistemas.
  • Obligación legal: Donde el uso de su información es necesario para cumplir con leyes y normativas, como aquellas relacionadas con la lucha contra el soborno, la corrupción y el lavado de dinero, cumplir con las solicitudes de organismos gubernamentales o tribunales, o responder a litigios.
  • Con su consentimiento: Podemos solicitar su consentimiento para tratar su información en una determinada manera. Cuando nos apoyemos en esta base, usted tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Consulte las secciones Sus derechos y Sus opciones a continuación para hacerlo.

MENORES

La mayoría de los Servicios de Energy Communications están dirigidos a usuarios de todas las edades. La información sobre las prácticas de los Servicios de Energy Communications dirigidas a niños menores de 13 años en los Estados Unidos o menores de 16 años en la Unión Europea, o cuando tenemos conocimiento fehaciente de que un niño es menor de dichas edades, se puede encontrar en nuestra Política de privacidad de menores. Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo menor de 13 años en los Estados Unidos o de 16 años en la Unión Europea nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros a privacy@xewt12.tv.

SUS DERECHOS 

Dependiendo de donde viva, es posible que tenga determinados derechos con respecto a su información. Usted tiene derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la legislación aplicable) por ejercer sus derechos en virtud de algunas leyes locales, como en California. 

Por ejemplo, en virtud de las leyes locales, puede solicitarnos que: 

  • brindemos acceso a cierta información que tenemos sobre usted, en algunos casos en un formato portátil, si es técnicamente posible;
  • actualicemos o corrijamos su información; 
  • eliminemos cierta información; y 
  • restrinjamos el uso de su información. 

Le responderemos dentro del período establecido por la ley aplicable. Tenga en cuenta que muchos de los derechos antes mencionados están sujetos a excepciones y limitaciones. 

Algunos servicios de Energy Communications solo se pueden proporcionar si tenemos su información, por lo tanto, eliminarla causaría la cancelación de dichos Servicios. 

Tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, lo que incluye la autenticación a través de la dirección de correo electrónico. Es posible que necesitemos más documentación, como una contraseña y una identificación de usuario, antes de concederle acceso a su información. 

Los residentes de California con derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) pueden hacer clic aquí y para solicitar el acceso o la eliminación. 

Como alternativa, los residentes de California o sus agentes autorizados pueden llamar al 1-619-585-9398.

Si reside fuera de los EE.UU. y desea ejercer cualquier derecho individual que pueda tener, comuníquese con nosotros a privacy@xewt12.tv. Incluya “Mis derechos” en la línea de asunto y proporcione una explicación clara de qué derecho está ejerciendo y su país de residencia en el cuerpo del correo electrónico.

Sus derechos y nuestras respuestas variarán según su estado o país de residencia. Tenga en cuenta que es posible que se encuentre en una jurisdicción en la que no estemos obligados o no podamos cumplir con una solicitud. En tal caso, es posible que su solicitud no se cumpla.

Si tiene alguna inquietud sin resolver, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

Cuando Energy Communications actúe como proveedor de servicios para organizaciones de terceros, como ligas y clubes deportivos, comuníquese con esas organizaciones directamente para ejercer los derechos de cualquier persona que corresponda.

No Vender Vi Información Personal (Residentes de California únicamente)

Los residentes de California pueden optar por excluirse de la “venta” de su información personal. La ley de California define ampliamente el término “venta” de una manera que puede incluir permitir que terceros reciban cierta información como cookies, dirección IP, identificadores con hash, intereses, comportamiento de navegación u otra actividad para añadirla a un perfil sobre su dispositivo, navegador o usted. Este perfil permite enviarle marketing y publicidad basada en intereses en los Servicios de Energy Communications u otros sitios. La publicidad, incluidas las publicidades basadas en intereses, permite que Energy Communications le proporcione determinados contenidos sin cargo y ofertas pertinentes para usted. 

Según los Servicios que usted use, podemos compartir las siguientes categorías de información para tales propósitos, lo que puede considerarse una venta (de conformidad con las leyes de California):

  • identificación y datos demográficos; 
  • información e identificadores del dispositivo, tales como dirección IP y los identificadores únicos de publicidad y cookies; 
  • información de conexión y uso, tales como historial de navegación o uso de aplicaciones; 
  • identificadores con hash [información de contacto], información de ubicación geográfica, tales como ciudad; y datos de inferencia.

Si usted o su agente autorizado desean excluirse voluntariamente de este uso de su información por parte de Energy Communications para dichos propósitos (en la medida en que esto se considere una venta), pueden hacerlo según se detalla en la siguiente página: No vender mi información personal.

Programas de incentivos (solo para residentes de California)

Los Servicios pueden ofrecer oportunidades para recibir ciertos servicios o beneficios, como descuentos o servicios gratuitos o extendidos (como tiempo adicional de transmisión o videos adicionales), que pueden requerir el suministro de información personal. Dichas oportunidades podrían considerarse un incentivo financiero según la ley aplicable (cada una, un “Programa de incentivos”). Cuando participa en un Programa de incentivos, acepta los términos de ese Programa de incentivos y puede revocar su participación según el Programa de incentivos (por ejemplo, al optar por no recibir correos electrónicos o cancelar un servicio de transmisión). En la medida en que podamos determinar el valor de su información, consideramos el valor de brindarle una experiencia más personalizada, así como los gastos en los que incurrimos al proporcionar Programas de incentivos que están razonablemente relacionados con los costos asociados con la oferta de Incentivos.

Lista de terceros: “Shine the Light” (Residentes de California únicamente) 

Los residentes de California también pueden solicitar una lista de los terceros a los que hayamos dado a conocer determinada información personal (según se define en la ley “Shine the Light” de California) durante el año anterior para propósitos de marketing directo de dichos terceros. Los residentes de California pueden escribirnos a Energy Communications, 637 Third Avenue Suite B-C, Chula Vista CA, 91910, US. En el cuerpo de su solicitud, debe incluir: “Solicitud conforme a la ley Shine the Light de California” (California Shine the Light Request), su nombre, la dirección actual de California, incluidos, calle, ciudad, estado, código postal, así como información suficiente para determinar si la ley se aplica a su caso. Usted deberá certificar el hecho de que es residente de California. No aceptaremos solicitudes por teléfono, correo electrónico o fax, y no somos responsables de los avisos que se envíen a un destinatario equivocado o de modo incorrecto, o que no contengan información completa. 

SUS OPCIONES

Cookies y tecnologías similares 

Nosotros y nuestros proveedores de servicios, anunciantes y otros terceros utilizamos cookies y tecnologías similares (p. ej., cookies HTTP, HTML 5, cookies de Flash y almacenamiento local, balizas web, GIF, scripts integrados, ETags/navegadores de caché, identificadores con hash y los kits de desarrollo de software) para reconocerlo a usted en línea, sin conexión y a través de los Servicios de Energy Communications y a sus dispositivos. Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en los Servicios de Energy Communications (incluidas sus opciones de exclusión voluntaria), consulte nuestro Aviso sobre cookies.

Aplicación móvil y dispositivos conectados 

Según el dispositivo que usted utilice, podrá administrar sus preferencias de ubicación y publicidad a través de la configuración de su dispositivo y como se describe en nuestro Aviso sobre cookies. Muchos sistemas operativos proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo evitar la entrega de anuncios personalizados en la aplicación. No controlamos cómo el operador de la plataforma correspondiente le permite administrar anuncios personalizados en la aplicación. Usted debe revisar los materiales de soporte del fabricante de su dispositivo y/o la configuración del dispositivo para los respectivos sistemas operativos a fin de obtener más información sobre cómo administrar dichas preferencias. 

Puede impedir toda recopilación de información por parte de una aplicación móvil, desinstalando la aplicación. 

Exclusión voluntaria de la investigación y medición de videos de Nielsen 

Los servicios de video de Energy Communications pueden incluir software de medición propiedad de Nielsen que le permitirá contribuir a estudios de mercado, como Nielsen’s TV Ratings. Para recibir información y saber más acerca de los productos de medición digital de Nielsen y sus opciones al respecto, incluidas aplicaciones móviles y dispositivos conectados, visite http://www.nielsen.com/digitalprivacy

Servicios en línea de terceros 

Los Servicios de Energy Communications pueden proporcionarse a través o mediante el uso de funciones (como los controles de voz) de plataformas de terceros o contener enlaces a servicios de terceros. Estas otras plataformas (como sistemas de juego, TV inteligentes, dispositivos móviles y decodificadores) y sitios (aunque lleven la marca compartida Energy Media, XEWT Channel 12, TelevisaUnivision, o Televisa Californias) pueden recopilar información sobre usted y usar esa información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio. Nosotros no tenemos control sobre las políticas o las prácticas de dichos terceros. Cuando Energy Communications recopile información personal en un sitio o servicio de marca compartida, proporcionaremos un enlace a nuestra política de privacidad según corresponda. En ciertas circunstancias, Energy Communications puede alojar sitios web en nombre de otros, y dichas entidades pueden colocar o permitir la colocación de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Energy Communications no es responsable por dichas prácticas de seguimiento. 

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Mantenemos protecciones técnicas, físicas y organizativas para ayudar a proteger la información que recopilamos y utilizamos. Dichas protecciones variarán en función de diversos factores, como la sensibilidad de la información que recopilamos y utilizamos. A pesar de todas las prácticas razonables, ningún método de seguridad resulta infalible. 

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN 

Conservaremos su información solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente, a menos que la ley disponga o requiera un período de conservación mayor. Podemos eliminar o anonimizar su información antes si recibimos una solicitud de eliminación verificable, sujeto a las excepciones en virtud de la ley aplicable. El período de conservación que se aplica a su información puede variar en función de los Servicios de Energy Communications que usted usa y de cómo interactúa con ellos. Algunos Servicios de Energy Communications pueden proporcionar detalles adicionales sobre las prácticas de conservación de datos empleadas, así que le recomendamos que consulte con el sitio web y/o preguntas frecuentes. 

ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en nuestras prácticas o la ley. Facilitaremos la Política de Privacidad revisada a través de los Servicios de Energy Communications. Consulte los Servicios de Energy Communications de forma periódica para ver si hay actualizaciones. 

La fecha en la parte superior de la Política de privacidad indica cuándo fue su última actualización. Si realizamos cambios importantes en la forma en que recopilamos o utilizamos su información, se le proporcionará una notificación apropiada, lo que incluye, entre otras cosas, la publicación de la Política de privacidad actualizada en este sitio web y una notificación de acuerdo con los requisitos legales.  Los cambios que se realicen en esta Política de privacidad entrarán en vigencia cuando se publique la Política de privacidad revisada. Si continúa utilizando los Servicios de Energy Communications después de realizado cualquier cambio en esta Política de privacidad, usted reconoce que ha leído y comprende la Política de privacidad actualizada, y comprende que podemos recopilar, utilizar y compartir información conforme se establece en el presente. 

CONTÁCTESE CON NOSOTROS 

Si tiene alguna consulta o queja sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, escríbanos a privacy@xewt12.tv o Energy Communications, 637 Third Avenue Suite B-C, Chula Vista, CA 91910, US.