Para dos estudiantes locales, tenían un vuelo de Minneapolis de regreso a San Diego que se retrasó inicialmente el 23 de diciembre. Tuvieron una conexión en Denver, que también sufrió un retraso después de haber aterrizado.
Luego, de camino a San Diego, les comunicaron que su vuelo se desviaba a Las Vegas debido a las condiciones meteorológicas en la ciudad más bella de América.
Mazo y Rodríguez contaron que, una vez aterrizados, los auxiliares de vuelo les dijeron que el vuelo no continuaría hasta San Diego y que hablaran con el servicio de atención al cliente. Después de hacer cola para recibir asistencia, tuvieron que esperar un buen rato al teléfono.
Al final, los dos cogieron un autobús de ocho horas de Las Vegas a San Diego y llegaron a última hora de la noche de Nochebuena.
“Nos habían cambiado automáticamente la reserva para un vuelo el día 25. No nos dieron alojamiento. No nos dieron alojamiento ni vales ni nada. Sólo nos dijeron que teníamos que esperar al vuelo y eso fue todo”, dijo Mazo.
Para colmo de males, la maleta de Rodríguez de su viaje inicial -como innumerables otras- sigue desaparecida desde que la buscaron en el Aeropuerto Internacional de San Diego el día de Navidad.
Reportero: Ryan Hill
