San Diego, Ca. 31 de Mayo, 2023. – Como parte de su compromiso de brindar un servicio seguro y confiable a sus clientes, la compañía implementará una serie de medidas para garantizar mejoras continuas en sus sistemas de alerta y advertencia.
La prueba se llevará a cabo el jueves 1 de junio, entre las 10:30 a.m. y las 12 p.m. Durante este período, los usuarios que visiten el sitio web de SDG&E y aquellos que tengan descargadas las aplicaciones móviles de la compañía verán un banner de prueba en pantalla. Además, aproximadamente 90 clientes recibirán mensajes de prueba en forma de llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos.
Esta prueba tiene como objetivo evaluar la eficacia de los sistemas de notificación de SDG&E, así como los procesos asociados, para brindar un servicio, una respuesta e información en tiempo real óptimos durante situaciones de apagones, Cortes de Electricidad por Seguridad Pública (PSPS, por sus siglas en inglés) u otras emergencias.
Para entender mejor los Cortes de Electricidad por Seguridad Publica, se recomienda ver este video yrevisar más informacion en este sitio web.
Durante la prueba, entre las 10:30 a.m. y las 12:00 p.m. del jueves 1 de junio de 2023, los usuarios del sitio web de SDG&E y aquellos con la aplicación móvil “Alerts by SDG&E” verán un banner informativo sobre la prueba en curso. Además, el mapa de apagones en sdge.com/outages mostrará ubicaciones de prueba debidamente etiquetadas para informar a los clientes que forman parte del proceso de prueba de notificación.
La prueba de los sistemas de notificación de SDG&E se realiza como parte de su constante búsqueda de mejorar la comunicación con sus clientes y garantizar la seguridad y confiabilidad de sus servicios. Para obtener más información sobre la prueba y acceder a los sitios web relevantes y aplicaciones móviles de SDG&E, los interesados pueden visitar sdge.com/PSPS y sdge.com/outages. La compañía reitera su compromiso de mantener informada a la comunidad y brindar un servicio óptimo en situaciones de emergencia.
