San Diego, California, 3 de enero 2023 – Se ha presentado una demanda colectiva ante el Tribunal Superior de California en el condado de San Diego contra Southwest Airlines.
La demanda se presentó el 30 de diciembre de 2022.
Carla Hill afirma que Southwest se quedó con el dinero que gastó para llevar y traer a su hijo en avión desde y hacia Columbus, Ohio, a pesar de que la aerolínea sabía que nunca ocurriría. Y Cameron Youssef culpa a Southwest de que él y su cónyuge se quedaran atrapados en Tennessee.
La demanda, que busca el estatus de demanda colectiva, pide dinero para las personas que tuvieron problemas con sus vuelos. También quiere que Southwest admita públicamente que sabía que era inevitable que sus operaciones se colapsaran.
Los problemas de viaje de Southwest han supuesto una pesada carga para muchas personas.
Southwest Media Relations envió a ABC 10News la siguiente declaración sobre la demanda presentada:
“Southwest no tiene información que proporcionar sobre el litigio pendiente. Hay varios esfuerzos de alta prioridad en marcha para hacer lo correcto para nuestros clientes, incluyendo el procesamiento de los reembolsos de los vuelos cancelados, el reembolso a los clientes por los gastos incurridos como consecuencia de las operaciones irregulares. Tenemos una larga y orgullosa historia de 51 años cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes y estamos comprometidos con el imperativo de cuidar de ellos durante las interrupciones operativas.”
Ebenhoch dijo que este tipo de demandas pueden toparse con algunos obstáculos cuando se trata de tribunales estatales, después de que una ley aprobada hace muchos años fuera interpretada por un juez.
Reportero: Ryan Hill
