San Diego, California, 10 de mayo 2023.- La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE.UU. ha anunciado hoy cambios en la aplicación CBP One para ampliar el número de citas disponibles, permitir más tiempo para completar las solicitudes y dar prioridad a las personas que llevan más tiempo esperando.
CBP On hará la transición a un nuevo sistema de programación de citas el 10 de mayo que abordará los problemas de volumen anteriores en torno a momentos específicos del día al hacer que las citas estén disponibles durante 23 horas cada día en lugar de en un momento designado, lo que permite una mayor flexibilidad y acceso al sistema de programación. Los no ciudadanos recibirán una notificación para confirmar sus citas después de enviar su solicitud. CBP también aumentará el número de citas disponibles a aproximadamente 1.000 cada día, y dará prioridad a los no ciudadanos que han esperado más tiempo.
Los cambios:
Permitirá tiempo adicional para completar la solicitud de cita. Actualmente, todas las citas de CBP One están disponibles a la misma hora cada día. Con estos cambios, los no ciudadanos ya no tendrán que acceder a CBP One durante ese corto período de tiempo para programar una cita. En su lugar, el proceso de solicitud de cita tendrá dos pasos, por lo que los solicitantes tendrán tiempo suficiente para hacer solicitudes y confirmar citas a su conveniencia en el transcurso de un día.
Los no ciudadanos podrán solicitar citas en cualquier momento durante un periodo completo de 23 horas al día y, si se les asigna una cita, dispondrán de otro periodo de 23 horas para confirmarla.
Permitir que los no ciudadanos dispongan de más tiempo para solicitar y confirmar su cita reducirá la presión del tiempo y la dependencia de la velocidad y conectividad de Internet.
Ampliar el número de citas diarias asignadas. La CBP añadirá citas adicionales cada día, hasta un total de aproximadamente 1.000 cada día a partir del 12 de mayo, y evaluará continuamente la ampliación del número de citas disponibles a medida que las operaciones y la eficiencia lo permitan.
Reducir el número de contrabandistas que se aprovechan de los no ciudadanos dando prioridad a las citas para los que llevan más tiempo esperando. Un porcentaje de las citas diarias disponibles se asignará a los perfiles CBP One registrados más antiguos, de modo que se dará prioridad a los no ciudadanos que lleven más tiempo intentando obtener citas.
Es importante destacar que estos nuevos cambios no cambiarán la forma en que los no ciudadanos se registran inicialmente a sí mismos, a sus familias o a otros a través de la aplicación CBP One™, ni tampoco los requisitos para que las personas confirmen sus citas. El proceso mejorado dará a los no ciudadanos más tiempo para navegar por la aplicación de programación de citas, junto con la priorización de los no ciudadanos que han estado esperando más tiempo para una cita.